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ICT Supporter (m/w) 100%

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Das Schweizer Paraplegiker-Zentrum (SPZ) stellt als Akutspital sowie Spezial- und Rehabilitationsklinik die umfassende medizinische Versorgung von Patienten mit Querschnittlähmung, Wirbelsäulenleiden und zur Beatmungsentwöhnung sicher. Wir beschäftigen rund 1250 Mitarbeitende aus 80 Berufen. Als Tochterunternehmen der Schweizer Paraplegiker-Stiftung gestalten wir das einzigartige Leistungsnetzwerk für Querschnittgelähmte wesentlich mit.

Der Bereich Informatik im Schweizer Paraplegiker-Zentrum stellt die Informatikdienstleistungen für die gesamte Paraplegiker-Gruppe sowie für weitere Kunden sicher. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine selbstständige und belastbare Persönlichkeit als ICT Supporter (m/w).
  • Sie unterstützen unsere Benutzer am ServiceDesk bei Anfragen und Störungen
  • Sie betreuen und beraten die Kunden zum fachgerechten Einsatz der angebotenen ICT-Services
  • Sie erfassen und bearbeiten Anfragen und Störungen in der IT-Service Management Lösung
  • Sie installieren und konfigurieren Hardware vor Ort
  • Sie stellen die Kommunikation zu Anfragen und Störungen mit den Kunden sicher
  • Sie pflegen und aktualisieren Knowledge Base Artikel
  • Sie helfen mit unsere CMDB aktuell zu halten
  • Sie erstellen Accounts und erteilen Berechtigungen
  • Sie wirken bei der Ausbildung von Lernenden Informatiker/innen mit
Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder Informatikpraktiker/in EBA oder eine gleichwertige Ausbildung. Sie haben Erfahrung mit Windows 10 und MS-Office und sind interessiert weitere betriebswirtschaftliche und medizinische Applikationen kennen zu lernen. Es bereitet Ihnen Freude in einem aufgestellten Team und in einem dynamischen Umfeld tatkräftig mitzuwirken und neue Technologien einzuführen.

Sie zeichnen sich durch Ihre hohe Kundenorientierung aus und kommunizieren gewandt in der deutschen Sprache (mündlich und schriftlich). Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Hohe Flexibilität, Zuverlässigkeit und soziale Kompetenz runden Ihr Profil ab.

Ihr Arbeitgeber

Das Schweizer Paraplegiker-Zentrum (SPZ) stellt als Akutspital sowie Spezial- und Rehabilitationsklinik die umfassende medizinische Versorgung von Patienten mit Querschnittlähmung, Wirbelsäulenleiden und zur Beatmungsentwöhnung sicher. Wir beschäftigen rund 1250 Mitarbeitende aus 80 Berufen. Als Tochterunternehmen der Schweizer Paraplegiker-Stiftung gestalten wir das einzigartige Leistungsnetzwerk für Querschnittgelähmte wesentlich mit.

Der Bereich Informatik im Schweizer Paraplegiker-Zentrum stellt die Informatikdienstleistungen für die gesamte Paraplegiker-Gruppe sowie für weitere Kunden sicher. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine selbstständige und belastbare Persönlichkeit als ICT Supporter (m/w).

Ihre Verantwortung

  • Sie unterstützen unsere Benutzer am ServiceDesk bei Anfragen und Störungen
  • Sie betreuen und beraten die Kunden zum fachgerechten Einsatz der angebotenen ICT-Services
  • Sie erfassen und bearbeiten Anfragen und Störungen in der IT-Service Management Lösung
  • Sie installieren und konfigurieren Hardware vor Ort
  • Sie stellen die Kommunikation zu Anfragen und Störungen mit den Kunden sicher
  • Sie pflegen und aktualisieren Knowledge Base Artikel
  • Sie helfen mit unsere CMDB aktuell zu halten
  • Sie erstellen Accounts und erteilen Berechtigungen
  • Sie wirken bei der Ausbildung von Lernenden Informatiker/innen mit

Ihre Persönlichkeit

Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder Informatikpraktiker/in EBA oder eine gleichwertige Ausbildung. Sie haben Erfahrung mit Windows 10 und MS-Office und sind interessiert weitere betriebswirtschaftliche und medizinische Applikationen kennen zu lernen. Es bereitet Ihnen Freude in einem aufgestellten Team und in einem dynamischen Umfeld tatkräftig mitzuwirken und neue Technologien einzuführen.

Sie zeichnen sich durch Ihre hohe Kundenorientierung aus und kommunizieren gewandt in der deutschen Sprache (mündlich und schriftlich). Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Hohe Flexibilität, Zuverlässigkeit und soziale Kompetenz runden Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit an schönster Lage am Sempachersee. Das SPZ zeichnet sich zudem durch attraktive Arbeits- und Anstellungsbedingungen aus.

Zusätzliche telefonische Auskünfte erteilt Ihnen gerne Herr Ivo Stadelmann, Leiter Systeme, Tel. 041 939 44 27.

Claudia Burri, HR-Verantwortliche, freut sich auf Ihre Online-Bewerbung.

Schweizer Paraplegiker-Zentrum
Human Resources
Guido A. Zäch Str. 1
6207 Nottwil
T 041 939 57 85

paraplegie.ch/karriere